وصل نشدن اسپاتیفای؛ رفع خطای No Internet Connection
by
می‌دانیم که اسپاتیفای یک برنامه آنلاین است. یعنی برای استفاده از آن، باید آنلاین باشیم. به همین دلیل، گاهی اوقات ممکن است به مشکل وصل نشدن اسپاتیفای بربخوریم. در این مقاله قرار است درباره همین موضوع صحبت کنیم. می‌خواهیم بدانیم چرا اسپاتیفای گاهی اوقات وصل نمی‌شود. همینطور برای رفع خطای no internet connection چه کار باید بکنیم؟ با اکانت بازار همراه باشید.
دلیل وصل نشدن اسپاتیفای چیست؟
اختلال وصل نشدن اسپاتیفای، به خاطر تغییر مکانیزم شناسایی محل کاربران شرکت گوگل است. بسیاری از سرویس‌های معتبر و بین‌المللی، برای میزبانی داده‌های خود، از فضای ابری گوگل استفاده می‌کنند. اسپاتیفای هم روی ساختار فضای ابری گوگل قرار دارد. به همین دلیل است که بعضی از کاربران بدون مشکل، از اسپاتیفای استفاده می‌کنند. اما کاربران ایرانی به دلیل استفاده از فیلتر شکن و تغییر دائمی IP، به خطای no internet connection بر می‌خورند.
وصل نشدن اسپاتیفای چه مشکلاتی را برای کاربران به وجود آورده است؟
البته این مشکل، چندان به خاطر تحریم‌ها نیست. یک مشکل جهانی است و افراد کشورهای دیگر هم بعضا، این مشکل را دارند. این مشکل در پخش آهنگ‌ها، دانلود نشدن آهنگ یا آلبوم، نمایش ندادن قسمت جست‌وجو، خطا دادن موقع باز کردن لیست پخش خود را نشان می‌دهد. به همین خاطر، استفاده از اسپاتیفای برای کاربران، کمی آزاردهنده شده است. به طور خلاصه کاربران به مشکلات زیر بر می‌خورند:
- خارج شدن از اکانت و نمایش ارور اشتباه بودن نام کاربری و رمز عبور؛
- پخش نکردن آهنگ؛
- نمایش هشدار متصل نبودن به اینترنت (No Internet Connection)؛
- نمایش هشدار آفلاین بودن هنگام پخش آهنگ به اینترنت (You’re Offline)؛
- دانلود نشدن آهنگ یا آلبوم برای اشتراک های پرمیوم اسپاتیفای (Spotify)؛
- نمایش ندادن قسمت جست‌وجو؛
- نمایش خطای Couldn’t find that playlist موقع باز کردن لیست پخش؛
- قطع کلی اسپاتیفای و کار نکردن آن برای بعضی کاربران؛
برای رفع خطای no internet connectionچکار کنیم؟
برای رفع مشکل وصل نشدن اسپاتیفای در ویندوز، باید DNS را تغییر بدهید. در گوشی تلفن همراه اندروید و آیفون داستان کمی متفاوت است. در ادامه، برای رفع خطای no internet connection، در هر سه دستگاه، راه‌حل‌های مختلف را بررسی خواهیم کرد.
1- رفع خطای no internet connection در ویندوز
برای حل مشکل وصل نشدن اسپاتیفای در ویندوز:
- روی منوی Start کلیک کنید؛
- کنترل پنل (Control Panel) را انتخاب کنید؛
- گزینه Network and Internet را انتخاب کنید؛
- روی گزینه Change Adapter Settings کلیک کنید؛
- روی شبکه وای‌فای یا شبکه LAN که به آن متصل‌اید راست کلیک کنید؛
- سپس Properties را انتخاب کنید؛
- گزینه Internet Protocol Version 4 را انتخاب کنید؛
- دکمه Properties را بزنید؛
- اگر نشانی DNS وجود دارد، آن را جایی یادداشت کنید و برای روزهای دیگر، نگه‌اش دارید؛
- حالا نشانی را پاک کنید؛
- نشانی 178.22.122.100 و 185.51.200.2 را در بخش‌های مربوط به DNS وارد کنید؛
- دکمه ok را بزنید تا تغییرات ذخیره شود؛
ترتیب وارد کردن نشانی‌ها، اهمیتی ندارد. اگر حتی بعد از انجام کارهای بالا، به خطای You can only use spotify abroad 14 daysخوردید، باید اکانت پریمیوم اسپاتیفای را بخرید.
2- رفع خطای no internet connection در اندروید
برای گوشی‌های اندروید دو راه وجود دارد. راه اول این این است که نرم‌افزار شکن را نصب کنید. نرم‌افزار شکن ایرانی است و برای دور زدن تحریم‌ها، طراحی‌اش کرده‌اند. این برنامه را می‌توانید از بازار تهیه کنید. بعد از نصب آن، روی دکمه شروع بزنید تا برنامه وصل شود. به همین راحتی! اما اگر نمی‌خواهید شکن را نصب کنید. راه دیگر این است که:
- بخش تنظیمات (Settings) را باز کنید؛
- به وای‌فای (Wi-Fi) بروید؛
- روی اینترنتی که به آن متصل‌اید، ضربه بزنید و چند لحظه نگه دارید؛
- در منویی که باز شد، گزینه Modify Network را انتخاب کنید؛
- روی قسمت IP Setting بزنید؛
- بعد گزینه Static را انتخاب کنید؛
- قسمت‌های DNS را مانند ویندوز خواهید دید؛
- قسمت DNS را با نشانی‌های 178.22.122.100 و 185.51.200.2 را پر کنید؛
- قسمت‌های دیگر را در صورت لزوم، روی تنظیمات پیش‌فرض پر کنید؛
- روی گزینه Save بزنید؛
- دوباره به اینترنت وصل شوید.
حالا باید بتوانید بدون مشکل، با اسپاتیفای کار کنید.
3- رفع خطای no internet connection در آیفون
در گوشی‌های آیفون هم می‌توانید با استفاده از دو راه، مشکل وصل نشدن اسپاتیفای را حل کنید. متاسفانه برنامه شکن برای آیفون وجود ندارد. برای همین، باید از اپ استور، برنامه جایگزین را دانلود و نصب کنید. برنامه DNS Changer – Trust DNS مناسب این کار خواهد بود. آن‌ها را از اپ استور دانلود و نصب کنید. بعد از نصب:
- وارد برنامه شوید؛
- قسمت Change DNS را باز کنید؛
- روی تب Custom DNS بزنید؛
- روی علامت بعلاوه (+) کلیک کنید؛
- آی پی های 178.22.122.100 و 185.51.200.2 را وارد کنید. ترتیب آن‌ها، اهمیتی ندارد؛
- حالا روی Activate بزنید؛
با این کار برنامه را فعال می‌کنید تا DNS کل دستگاه را تغییر دهد. حالا بدون مشکل می‌توانید از اسپاتیفای استفاده کنید. اگر دوست ندارید برنامه‌‍‌ای اضافه‌تر را روی گوشی خود نصب کنید، می‌توانید راه حل زیر را امتحان کنید:
بخش تنظیمات (Settings) را باز کنید؛
تنظیمات وای فای را باز کنید؛
روی شبکه‌ی مورد نظر خود بزنید و وارد شوید؛
روی قسمت Configure DNS بزنید؛
گزینه Manual یا همان گزینه تنظیمات دستی را باز کنید؛
اگر در آن قسمت گزینه‌ای موجود است روی علامت – بزنید و همه‌ی گزینه‌ها را پاک کنید؛
بعد، روی دکمه‌ی «+ Add Server» بزنید؛
نشانی 178.22.122.100 و 185.51.200.2 را وارد کنید. همانطور که می‌دانید، ترتیب اهمیتی ندارد؛
گزینه Save در گوشه سمت راست بالا را انتخاب کنید؛
بعد از تمام شدن کارهای بالا، بدون مشکل از اسپاتیفای استفاده کنید.
حالا باید بتوانید بدون مشکل، با اسپاتیفای کار کنید.
خطای no internet connection چیز نگران کننده‌ای نیست. همانطور که خواندید، با تغییر یک نشانی DNS ، خیلی راحت می‌توانید مشکل وصل نشدن اسپاتیفای را رفع کنید. شما دیگر چه راه‌هایی برای حذف این خطا می‌دانید؟ با دوستان اکانت بازاری خود به اشتراک بگذارید.